前两天，jijian91的信用卡被扣了160元钱。经询问，才知道是奥运门票扣款。

奇怪的是，在现在也没收到门票中签的邮件或短信通知。打票务中心呼叫中心952008询问。被告之，在2月2日以后才能查询到抽签结果。象这种没通知就扣款的现象是存在的，她们也只能记录下来，向上反映。

现在已经是北京奥运门票销售的第2阶段(如果算上半途夭折的那次售票，就是第3次了) 。北京奥运票务中心还做出”不通知就扣款”的低级错误，真是匪夷所思。幸亏jijian91登记的是信用卡。如果是活期帐户，因余额不足无法失败而导致订票失败，责任由谁来付呢？

提醒提交过购票申请的朋友们，别管有没有收到中签通知，先保证扣款帐户中有充足的余额吧。

原文http://jijian91.com/blog20080201/olympic-tickets-2nd-phase-pay.html

奥运门票第二阶段销售新政策虽然早就公布了，但很多细节都是”另行公布”。今天，细节终于公布了。总结一下：

奥运门票第二阶段销售方法

公众提交奥运门票预订单。在订单提交截止后，票务中心根据可发售门票的场次和数量，对全部门票预订进行随机抽签，确定门票归属。

奥运门票预订方式

• 北京2008年奥运会官方票务网站(http://www.tickets.beijing2008.cn)
• 北京奥组委指定的1000家中国银行门票代售网点

注意：和以前不同，不能通过电话预订门票了。
继续…

原文http://jijian91.com/blog20071204/olympic2008-tickets-2nd-phase-detail.html

今天上午奥运票务官网公布了新的第2阶段售票方法.简单的说:

1. 改为抽签方式。2007年12月10日-30日提交申请，申请不分先后。
2. 限额和抽签时间另行公布。
3. 10月30日通过电话或中国银行登记身份的申购人，购票方法另行公布。

也就是说，第2阶段售票又改回和第1阶段相同的抽签方式了。

原文http://jijian91.com/blog20071105/olympic-tickets-new-2nd-phase.html

万众瞩目的北京奥运会门票第2阶段销售只进行了1天，就因流量过大而夭折。新的购票方式11月5日才能出台。对大多数购票者而言，30日的唯一经历就是看官方票务网站上的“系统繁忙,请稍后再访问.不便之处敬请原谅”。用票务中心致歉信的话说：

尽管我们在规划技术系统时对境内公众的订票需求有所预测，但对情况还是估计不足

那好，让我们看看预测和实际的差距(数据来源：票务中心新闻发布会)：

预测：浏览量100万/小时，销售15万/小时

实际：9时-10时，浏览量800万/小时，提交20万/小时。全天共运行5小时(9时-13时，17时-18时，其他时间关闭)，售出4.3万张票。

可以看出，浏览的过载承受能力比较强，主要问题出在销售过程上。

实际销售提交20万/小时，只比设计值高1/3就引起了系统的瘫痪。据报道，9-11时只成功销售9000张门票，只达到了设计值的3%！显然是在数据库发生了严重拥堵。这是售票系统架构设计的严重失败。

售票系统拙劣的用户体验对拥堵起到了推波助澜的作用。用户在票务网站上提交1个订单，要经过7-8个步骤，使购票过程被人为拖长，增加了失败的几率。电话售票更是如此。拨通电话，居然是一大段语音广告，不能中断或者跳过。这除了占用宝贵的线路资源以外，别无任何意义。

最令人气愤的是，票务中心在13-17时和18时之后关闭了票务网站，却未做任何公告，令大量购票者无谓地重试。这种漠视心态就是失败的根源。

原文http://jijian91.com/blog20071101/olympic-tickets-sell-busy.html

一个下午，刷新了无数次网面，我仍然没能登录奥运票务网站。但——我在尝试了约100次后，打通了952008！奇迹吧！

更神奇的是下面，在听了5分钟座席忙的音乐后，人工服务接通了。

我说：”我要订票。”

回答：”对不起，现在不能订票。”

我说：”为什么？”

回答：”因为繁忙，现在3种方式都不能订购门票。建议您关注网站，什么时候网站能订购了，再拨打电话订购。”

我：”…”

还想买票的，就别没力气跑银行、花钱打电话了，还是老老实实刷网站吧。

原文http://jijian91.com/blog20071030/olympic-tickets-952008.html