一波三折——西门子滚筒洗衣机安装记
2007/10/16 19:08接上篇,西门子滚筒洗衣机WM4100XS送到以后,我就等着西门子售后联系我安排安装。
等了几天,都没接到电话。我就主动打过去,接电话的是个小姑娘。背景很嘈杂,不象是call center,倒象是工地。小姑娘很客气,问了我的电话、地址,约了周六。我这才明白和海尔不一样,他们那里没有我的记录,是要我主动联系的。
然后,我问到困挠我很久的问题——如何用1个水龙头同时接2个洗衣机的问题。我原有的海尔小洗衣机已经和洗衣房的上下水连接起来了,现在多了1个洗衣机,我可不想每次洗都要换水管。对方愣了一下,说要去问问师傅。1分钟后,回来告诉我装个三通就行了,问我自备还是用他们的。我问多少钱?小姑娘说查查,然后告诉我18元1个。我说用你们的吧。
我以为这个问题就这样解决了。谁知道,周六早晨8:50安装师傅联系我,说他们根本没有三通,要我自己去买,要4分的,他们可以装上。我头一下就大了,马上就要来安装了,让我去哪买,买什么呢?我就是不知道需要什么配件、怎么安装才同意用西门子售后提供的。但对方说肯定没有三通,只好推迟到次日安装,出去找配件。
与水管相连的三通我是知道的,但洗衣机上下水三通从没见过。问了一些人,也上网找了一下,都没什么结果。我猛然想到洗衣机地漏是可以同时装2个下水管的。2个人直奔以前买地漏的大钟寺明光建材城(现在改名叫蓝景丽家明光家具建材城了)。
到了明光2楼,布置有很大变化,一下找不到以前的店了。 先进了楼梯口左面的1个店,只有老板在。我们开口问洗衣机上下水的问题。没想到,老板比谁都冲,上来就是质问的口气:没法装,你装上我看看…我看到了地漏,问上面的2叉管口怎么卖。老板又是一顿:不单卖,每个牌子的地漏的口都不一样,配不上!我说,我以前买的是金8的。还没说完,老板劈头盖脸:我不知道什么8啊9啊,就是装不上,你装上我看看…我说,那我也不能把以前的地漏都砸了,换一套啊。老板:就得砸,不砸就装不上…不知道这人有什么毛病,还是从来就不会说话,或者不想做生意。因为他店里摆的地漏就是金8牌的,居然还和我们说“不知道什么8啊9啊”。
出来,往楼梯口的右边走,终于发现了以前买地漏的小店(2层1排10号甲)。地漏2叉管口1分钟搞定,15元。这人和人的差距咋就这么大呢。
下水解决了,但上水还没眉目。从明光出来,我都有点绝望了,开始考虑在水管上接三通、装2个洗衣机龙头的方案。突然想起拐弯就是金五星建材市场,也许能有收获。
人生的希望往往就在拐角处,看谁坚持最后5分钟。
在金五星进了家店(水暖通道的南侧第2家店),女老板也是说没有。正想往外走,店里一个临时叫来帮忙的小姑娘说能不能用个外牙三通。我也没抱希望,但看人家挺费劲地给找东西,没好意思走。没想到,就这么解决了。而且,非常简单:
把原来龙头上的洗衣机水嘴卸下来,在螺丝口用“直接”接1个“外牙三通”,然后在三通的另2个口上各装1个洗衣机水嘴。
费用:直接3元+外牙三通7元+洗衣机水嘴3元=13元。实际安装时,洗衣机上水管直接接到三通的螺丝口上,连洗衣机水嘴都不需要。所以一共只需10元。
周日,西门子安装师傅如约前来,用这个方案安装上水,2台洗衣机共用1个水龙头,完全没有问题!多亏了金五星那个不知姓名的小姑娘,而且是在给别的店帮忙的时候,严重表扬!
还要表扬一下西门子安装师傅。安装时,洗衣机龙头和”直接”之间漏水,几次很负责任地拆开、装上,直到ok。整个安装过程很快。然后,很有礼貌地给我们讲解使用方法,一再说明三通的事是他们接电话的人弄错了。临出门时,还对我说声谢谢:)
晚上,新滚筒洗衣机在骨碌骨碌地转,我们俩坐着看,很多感慨啊~
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