2007年11月5日

今天上午奥运票务官网公布了新的第2阶段售票方法.简单的说:

  1. 改为抽签方式。2007年12月10日-30日提交申请,申请不分先后。
  2. 限额和抽签时间另行公布。
  3. 10月30日通过电话或中国银行登记身份的申购人,购票方法另行公布。

也就是说,第2阶段售票又改回和第1阶段相同的抽签方式了。

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20071105/olympic-tickets-new-2nd-phase.html

2007年11月3日

鸟巢和水立方西边有个非常奇怪的建筑,靠路边一侧几乎看不到窗户,还有几道电路板似的细线:

数字北京大厦

每次路过都在猜测是干什么用的。今天,终于知道了。原来是数字北京大厦。今天正式竣工

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20071103/beijing-digit-building.html

2007年11月1日

万众瞩目的北京奥运会门票第2阶段销售只进行了1天,就因流量过大而夭折。新的购票方式11月5日才能出台。对大多数购票者而言,30日的唯一经历就是看官方票务网站上的“系统繁忙,请稍后再访问.不便之处敬请原谅”。用票务中心致歉信的话说:

尽管我们在规划技术系统时对境内公众的订票需求有所预测,但对情况还是估计不足

那好,让我们看看预测和实际的差距(数据来源:票务中心新闻发布会):

预测:浏览量100万/小时,销售15万/小时

实际:9时-10时,浏览量800万/小时,提交20万/小时。全天共运行5小时(9时-13时,17时-18时,其他时间关闭),售出4.3万张票。

可以看出,浏览的过载承受能力比较强,主要问题出在销售过程上。

实际销售提交20万/小时,只比设计值高1/3就引起了系统的瘫痪。据报道,9-11时只成功销售9000张门票,只达到了设计值的3%!显然是在数据库发生了严重拥堵。这是售票系统架构设计的严重失败。

售票系统拙劣的用户体验对拥堵起到了推波助澜的作用。用户在票务网站上提交1个订单,要经过7-8个步骤,使购票过程被人为拖长,增加了失败的几率。电话售票更是如此。拨通电话,居然是一大段语音广告,不能中断或者跳过。这除了占用宝贵的线路资源以外,别无任何意义。

最令人气愤的是,票务中心在13-17时和18时之后关闭了票务网站,却未做任何公告,令大量购票者无谓地重试。这种漠视心态就是失败的根源。

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20071101/olympic-tickets-sell-busy.html

2007年10月30日

一个下午,刷新了无数次网面,我仍然没能登录奥运票务网站。但——我在尝试了约100次后,打通了952008!奇迹吧!

更神奇的是下面,在听了5分钟座席忙的音乐后,人工服务接通了。

我说:”我要订票。”

回答:”对不起,现在不能订票。”

我说:”为什么?”

回答:”因为繁忙,现在3种方式都不能订购门票。建议您关注网站,什么时候网站能订购了,再拨打电话订购。”

我:”…”

还想买票的,就别没力气跑银行、花钱打电话了,还是老老实实刷网站吧。

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20071030/olympic-tickets-952008.html

上午到中午,奥运票务官方网站都处于严重拥堵的状态。主页显示“系统繁忙,请稍后再访问。不便之处敬请原谅。”,不能登录。

已经登录的用户还在不折不挠地重试,有的还能成功。

提醒大家:

一个订单完成扣款之前,不能提交新的订单。

网上的信用卡付款也不是即时扣款,什么时间能完成尚不得而知。在扣款之前,这个帐号就不能再买门票了。 我就是忽略了这点。所以,我的帐号已经不能订票了。

现在的唯一办法是换用别人的身份。

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