2007年1月8日

长尾理论在互联网营销领域很热,甚至到了言必及长尾的地步。什么是长尾理论呢?
长尾理论
请看这张统计,横轴是品种,纵轴是销量。典型的情况是只有少数产品销量较高,其余多数产品销量很低。传统的二八定律(或称20/80定律)关注其中红色部分,认为20%的品种带来了80%的销量,所以应该只保留这部分,其余的都应舍弃。长尾理论则关注蓝色的长尾巴,认为这部分积少成多,可以积累成足够大、甚至超过红色部分的市场份额。

google adwords、amazon、itune都是长尾理论的优秀案例。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。

首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。

超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。

互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。

如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。google adwords、itune音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。

其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。

google adsense就是这样一个蛋糕制造机。之前,普通个人网站几乎没有盈利机会。adsense通过在小网站上发布相关广告,带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时,把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。

当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。google是通过算法降低人工管理工作量,但也仅仅做到差强人意。

使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,google的bigTable就是如此。

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20070108/longtail-necessary-conditions.html

2007年1月4日

网上出现谴责”身份证生成器”的文章至少有半个月了,而且是越来越多。今天终于忍不住点开了一篇。果然,就是一个简单的身份证号生成软件,看看被记者渲染成了什么:

使用身份证‘生成器’的行为,涉嫌伪造、变造居民身份证,这已经触犯了2004年正式施行的《中华人民共和国居民身份证法》。按照相关法律条文,伪造、变造居民身份证可处以‘200元以上1000元以下罚款,或者处十日以下拘留’。

身份证号的规则是很简单的,现成的身份证号检查程序在网上能搜到很多,而能写身份证号检查程序就能生成身份证号。身份证生成器是固然不是什么好东西,但和什么伪造身份证、威胁网络安全扯不上一点边。这些记者有时间去采访”网上购物的小王”和“辽宁大东律师事务所的王律师”,怎么不去找个干网站的问问?是缺乏知识,是故意炒作,还是两者兼有?就是这样的记者造就了2006年十大假新闻。我们看新闻就像是在做智力测验。

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20070104/id-number-generator.html

2006年12月31日

今天是2006年的最后一天,百度却已经提前进入2007年了。不信,请看百度首页:

注意:
百度提前进入2007年

转了一遍google和国内各门户、搜索引擎,均未发现同类现象。百度不会提前更新首页,已经放假了吧。

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20061231/baidu2007.html

2006年12月28日

Donews消息:

从07年1月起,非淘宝网站和阿里巴巴网站使用支付宝均会收费。对于老客户,则有个延长期限,可能会从07年2月份收取。收费标准目前暂定有2种,一种是按照支付总额的1.5%收取,对于点卡类则按照1%收取。

阿里巴巴选择这个时候收费,就是抓住ebay撤出、paypal混乱的时机,利用垄断地位狠捞一笔。当然,还要谢谢海底电缆中断。值得注意的是,支付宝只对淘宝和阿里巴巴以外收费,还有打击其他B2B和C2C厂商的功效。马云是要在电子支付和电子商务两方面独占市场。

如意算盘能否打成呢?paypal暂时没有还手之力。但还有个google checkout呢。checkout虽然没有进入中国,但在国外已经颇具规模。前不久,checkout宣布免卖方手续费延长到2007年底(对买方是一直免费),市场份额大幅上升。如果checkout进入中国,对支付宝将构成的强大冲击。这也是checkout的最好时机。如果等支付宝一统天下了,google必将重复对百度的艰难战斗。

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20061228/alipay-fee.html

2006年12月27日

房地产业有句名言:决定地产价值的前3大因素是地点、地点、地点。对互联网业务,那就是域名、域名、域名

看几个搜索引擎的例子:

搜狐力推的搜狗,借了电影的东风,省了很多推广费用。但我每次都记不清是sougo.com还是sogou.com,反正不是sougou.com。(答案是sogou.com)

网易新推出的有道,把读音和拼写相近的yaodao.com、yodao.com、youdao.com都买下来了。但主域名yodao,怎么读都像是“妖道”,或者“要道”。我每次写它的中文名称时都要想一下。而且,不管有道怎么自诩“搜亦有道”,人们都会想到成语“盗亦有道”。

已经不做搜索的中搜,倒是很规矩用zhongsou.com做域名。但太拗口、太长。加上广大南方人对zhong、zong不分。实在是太难为用户了。

建议这几家去读读《Don’t make me think》。用户体验的第一原则”不要让我想“用在域名上,真的很恰当。

BTW:刚发现,china-pub图书正在7折优惠~

原文永久链接:https://jijian91.com/blog20061227/domain-ue.html

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